Privacyverklaring

Koelewijn Autoschade, gevestigd aan Zandhaver 15, 1731 LK Winkel, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Wij gaan zorgvuldig met uw gegevens om en verwerken niet meer dan nodig is om u goed van dienst te zijn.

Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier, per telefoon, per e-mail of via WhatsApp:

• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• De inhoud van uw bericht, waaronder gegevens over uw voertuig en de schade

Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om:

• Contact met u op te nemen over uw aanvraag of afspraak
• Een offerte of schadecalculatie op te stellen
• De reparatie en de afhandeling met uw verzekeraar te verzorgen
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze administratieplicht

De grondslag voor deze verwerking is de uitvoering van de overeenkomst met u, dan wel uw toestemming wanneer u ons een vraag stelt via het contactformulier.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt. Gegevens die onderdeel zijn van onze administratie bewaren wij volgens de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar.

Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening, met partijen zoals:

• Uw verzekeraar of leasemaatschappij, voor de schadeafhandeling
• Formspree, de verwerker van ons contactformulier
• Onze hosting- en CMS-leveranciers, voor het technisch functioneren van deze website

Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken sluiten wij waar vereist een verwerkersovereenkomst.

Cookies en externe diensten

Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. Voor het tonen van onze Google-reviews maken wij gebruik van een externe widget (Elfsight); daarbij kan uw IP-adres worden gedeeld met deze dienst en met Google. Ook de kaart op de contactpagina wordt door Google geleverd.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking of vragen om gegevensoverdracht. Stuur uw verzoek naar info@koelewijnautoschade.nl; wij reageren binnen vier weken.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Koelewijn Autoschade
Zandhaver 15, 1731 LK Winkel
0224 - 54 1830
info@koelewijnautoschade.nl