Alles wat u wilt weten over schadeherstel

Allereerst stelt u uw verzekeringsmaatschappij op de hoogte van de schade. Meld de schade bij Koelewijn Autoschade en maak een intake-afspraak. Wij regelen vervolgens de financiële afhandeling met uw verzekeringsmaatschappij.

Door middel van een ingevuld schadeformulier met de tegenpartij kunt u deze aanbieden bij de verzekering. De verzekering zal aan de hand van het schadeformulier de schade proberen te verhalen bij de tegenpartij (Casco verzekerd) Zodra de schade succesvol is verhaald wordt er door ons een afspraak met u gemaakt voor het vakkundig herstellen van uw voertuig.

Dit is een fonds dat autoschade vergoedt als de schade niet verhaald kan worden. Dit is het geval bij een veroorzaker die onbekend of niet verzekerd is. Het Waarborgfonds vergoedt alleen autoschade die is veroorzaakt door motorrijtuigen en die niet bij de verzekeringsmaatschappij van de veroorzaker geclaimd kan worden. *Vraag naar de voorwaarden bij uw verzekering

Een onafhankelijke schade-expert beoordeelt uw schade. Koelewijn Autoschade is vanzelfsprekend aanwezig bij de beoordeling en zal altijd uw belangen voorop stellen. De schadesituatie wordt uitgelegd aan de expert. De bevindingen van de expert worden vastgelegd in een expertiserapport. Het begrip 'total loss' betekent letterlijk 'totaal verlies'. Uw voertuig kan technisch en economisch total loss worden verklaard. Bij technisch total loss is herstellen niet verantwoord. Bij economisch total loss is het schadebedrag hoger dan de auto waard is. In overleg kunnen wij kijken naar een alternatieve reparatie.

Koelewijn Autoschade helpt u graag waar mogelijk. De volgende extra services worden standaard door ons geleverd: • Klanttevredenheid staat bovenaan • Haal- en brengservice • Vervangend vervoer of electrische leenfiets (* indien u hiervoor verzekerd bent) • 4-jaar BOVAG-garantie op de herstelwerkzaamheden

Koelewijn Autoschade is aangesloten bij de BOVAG als totaalhersteller. Dit betekent dat wij aan hoge kwaliteitseisen voldoen. Hierdoor bent u verzekerd van kwalitatief schadeherstel en vier jaar BOVAG-garantie op de uitgevoerde herstelwerkzaamheden.

Net zoals bij een zorgverzekering heeft u bij een autoverzekering te maken met een standaard eigen risico of een vrijwillig eigen risico. Standaard eigen risico Het standaard eigen risico is het bedrag dat u zelf betaalt bij schade aan uw voertuig. Dit bedrag wordt door uw verzekeringsmaatschappij in mindering gebracht bij uitkering van het schadebedrag. In het geval van een verhaalschade schiet u dit eigen risico voor bij de schadehersteller en wordt dit door uw verzekering verhaald bij de tegenpartij en rechtstreeks naar u overgemaakt. Vrijwillig eigen risico Bij een vrijwillig eigen risico kiest u ervoor om een deel van de schade voor eigen rekening te nemen. Omdat uw verzekeringsmaatschappij bij schade minder hoeft uit te keren wordt uw premie lager.